浙江省杭州市急救中心近日月落成医疗优先分级调派系统。这意味著从“120”电话接上那一刻起，救治预备工作就开始了。杭州市原先的“120”救护调度系统，一般在接警理解情况后立刻派车，救护医生在车上对病人家属展开电话医学指导，但不会受到电话清晰度、人员交会、医生科学知识水平等影响。为了提升院前急救成功率，杭州“120”于今年3月开始试用医疗优先分级调派系统。

该系统将患者主诉归类为33种预案，比如跳动或排便骤停、、动物咬、腹痛、等，通过类似于临床路径的标准化流程，向报警人告知几个非常简单的问题，辨别求助者的病情严重程度，然后有针对性地调度救护资源，同时对求助者展开标准化的医学指导，最大限度地提升医治成功率。

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